Servicemap

Met onze “service map” dienst helpen wij jouw organisatie met het in kaart brengen van de afhankelijkheden om de impact van veranderingen te begrijpen en servicestoringen te voorkomen. Met de juiste inzichten ben je als organisatie in staat om de operationele kosten te verminderen, operationele efficiĆ«ntie te verhogen en stel je jouw IT-team in staat om proactief te handelen.

Deliverables:

  1. Verduidelijken van de zakelijke impact van veranderingen.
  2. Leveren van lagere operationele kosten door het implementeren van processen en tools om de efficiƫntie te verhogen.
  3. Verminderen complexiteit en kosten van de dienst.
  4. Uitgewerkte service map voor gekozen dienst(en).
  5. IT-teams in staat stellen proactief te worden.
  6. Bepalen met wie contact moet worden opgenomen voor service-initiatieven.
  7. Als een service uitvalt, weten welke andere services ook uitvallen.
  8. Helpen weergeven van gevolgen van servicestoringen.
  9. Helpen in kaart brengen welke services afhangen van de beschikbaarheid van een service.

Neem contact met ons op

Vragen, samenwerken of suggesties? Vul het contactformulier in of mail ons naar info@weknowtice.com